İade ve Değişim Koşulları

• ⚡ Satın alınan ürünün hatalı veya kusurlu çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde hesabınızdan iade talebi oluşturabilirsiniz. Değişim için destek talebi açabilirsiniz. Değişim/iade süreçlerinde kargo bedeli alıcıya (size) aittir.
• ⚡ Üyeliksiz alışveriş yaptıysanız veya panelden talep oluşturamıyorsanız, iade/değişim taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Destek için: 0 (850) 309 26 49
• ⚡ Ürün elimize ulaştıktan sonra incelenir; uygun bulunursa değişim yapılır veya ücret iadesi sağlanır.
• ⚡ Cayma hakkı kapsamında teslim alınan ürünler 14 gün içerisinde iade edilerek ücret iadesi talep edilebilir.

İade ve Değişim İşlemlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

• ⚡ Ürün incelemesinde hatanın kullanıcı kaynaklı olması, ürünün kullanım talimatlarına uyulmaması veya 14 gün içinde kullanılmış olması durumunda iade/değişim kabul edilmez.
• ⚡ Tekrar satışı mümkün olmayacak şekilde iade edilen ürünler kabul edilmez.
• ⚡ Ürün; faturası, ambalajı, aksesuarları ve tüm parçalarıyla eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
• ⚡ Kablo, boru vb. kesilerek hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
• ⚡ Sayaç ürünleri satıldıktan sonra iade alınmaz.
• ⚡ Anahtar, priz gibi ambalajlı ürünlerin ambalajı açıldıktan sonra iade kabul edilmez.

İade ve Değişim İçin Kargo İşlemleri

• ⚡ Firmamızdan kaynaklanmayan nedenlerle yapılan iade/değişimlerde kargo ücreti alıcı (siz) tarafından ödenir.
• ⚡ Sürecin hızlı ilerlemesi için ürünle birlikte kargo paketinin içine açıklayıcı bir not bırakmanız tavsiye edilir.